水表“乱跑”频遭市民投诉 城市二次供水呼吁“建管合一”

  东南网8月3日讯（本网记者 冯旭）夏日每月才用20多吨水，冬天竟用到三、四十吨？近来，家住福州仓山同善小区的施小姐在《直通屏山》留言称，自家的自来水用量反常，而她关掉家中进水阀门和供水开关，发现水表依然在滚动。

  记者查询得知，是空气进入管道构成了施小姐家的水表“乱跑”，而相关问题一再呈现，根源于城市二次供水设备建造、办理中的权责不明。

  施小姐和记者说，每年春节她家都要进行工程浩大的擦拭打扫、煮饭宴客，这样的一种情况下，本年1月和2月共用水32吨。而在平平常常的3、4月份，她家的用水总量却到达了59吨。

  “年过完了，用水量反而暴增？”施小姐发生了置疑。她翻查水费存折，发现2016年每月的用水量都超越30吨，更高的记载是在2015年9月和10月，两个月共用水86吨。

  为一探终究，5月26日，施小姐封闭了家中水阀和一切供水开关，发现水表中心的黑色转盘仍在滚动。向自来水公司反映后，前后有三批人员上门查看，有的说她家管道漏水，有的让她替换水表，有的则说是表前空气进入构成水表空转，主张自行装置止回阀。为了证明管道没漏水、争辩水表有问题该找谁校验、承认止回阀装在表前仍是表后以及由谁来装置，施小姐身心俱疲。直到她将问题反映到省长信箱，7月3日，自来水公司才为她装置了止回阀。施小姐留心了水表数字，装完止回阀27天，她的用水量仅为16吨。

  除了用水量反常，施小姐还意外发现，自家水表的编号在水表上和近几年的“水费备款通知单”上呈现了三个不同的版别。“自来水公司还说有长途抄表，连表号都对应错了，抄来的到底是谁家的用水量？”施小姐质疑。对此，自来水公司解说，是“作业失误”和“电脑系统问题”所构成的。

  上一年12月，成都商报报导《水表读数超3万水费近9万元天价水费该谁买单？》在成都引起了轩然。发生天价水费的房子只要李女士一个人住，而依照2015年景都市人均用水量63.2立方米核算，这么多水满足一个人用504年！自来水厂查看判别，是李女士家的自来水管在进家前漏水，而智能水表没有联网且没电所构成的。

  本年5月，上海嘉定电视台也曝光了吴女士出国归来遇到的怪事——空房子5个月用掉200余吨水。自来水公司排查发现，是别户人家用水时发生的空气被排进了吴女士家的管道，导致了水表自转和高额水费。

  此外，事发四川南充的《业主新房4年未住却用200吨水判定组织:水表没问题”》、事发哈尔滨的《“欠费将近4800元！这张“天价”水费通知单吓坏哈尔滨居民！水表为啥一直转啊转？》等报导也相继引起社会重视，桩桩怪事均指向小区管道问题，或是供水压力构成空气排进水管引起水表自转。

  身边的比如也不乏其人。本年4月，厦门海沧天湖城小区水表自转事情在厦门晚报曝光，水务集团解说，主要是水压动摇过大构成水表自转，还有的是毛坯房长时间未入住，水管管道结尾积气导致水表自转；2014年，海峡都市报报导了福州大儒世家朗园30多名业主的遭受——水表不可思议“跑”起来，每户每天多跑一吨水……

  在福州市12345便民服务渠道查找与“水表”有关的诉求件，仅2017年至今的投诉就到达1051份！其间，许多投诉件提及水表反常、自来水管漏水及一户一表改造问题。

  北京青年报宣布评论称：空房子用掉200余吨水的背面，曝光了一个吸金大缝隙。“自转的水表是个问题产品，让用户不知不觉多缴水费，让供水企业不声不响不当得利。问题未被发现之前，能够说是作业忽略，但假如明知‘在高层住户家里常发生’，却不提早采纳装置止回阀等办法，其实已与消费诈骗无异。”

  福州施小姐也提出了相同的质疑，而市自来水公司968903客服人员称：该公司做户表改造时才会为用户装置止回阀。

  “水表空转的问题比较多见，特别是未经户表改造的旧小区和高层住户。”福州市水务出资发展有限公司运营办理部林女士告知东南网记者。

  林女士介绍，城市供水管网只建造到小区外，经小区贮存、加压再通过管道输送到各家各户，这便是二次供水。新小区的供水系统都是开发商建造、物业公司保护，通过检验之后才会由自来水公司接纳。因为用材原因，许多开发商建的管道质量欠安，水压易使空气进入水管令水表自转。因而，自来水公司接纳后会逐渐进行户表改造，也便是更新管网，使市民用水安全更有保证。

  据介绍，当时建材市场二次供水资料良莠不齐，价格相差很大，20多万元到100多万元的都有。出产企业的管网虽有合格证，可是实践合格率低。而房地产开发商正常情况下不会在二次供水设备上花太大本钱，因而业主入住一段时间今后，小区管网常会呈现滴、洒、漏等问题。

  泉州市自来水公司一位技术部担任人曾向媒体表明，他们常常接到市民用水投诉，但当地二次供水设备均由开发商建造，物业保护，自来水公司不是建造方和办理方，难以处理根本问题。

  南方都市报也曾在相关报导中指出，依据《物权法》，小区二次供水设备的产权归于整体业主，供水部分却要运用该设备供水。建造者不运用，运用者不建造，这种权责利的交织带来了二次供水设备的偷工减料、规范纷歧、供水中止等现实问题。

  各地都在探究处理方法，“建管合一”渐成业界一致。2006年，珠海在全国首开先例，由供水部分接手小区内二次供水设备的办理。近年来，福建省也在莆田、泉州等地连续展开二次供水设备“建管合一”试点，并考虑将“建管合一”形式写入立法。

  建管合一，即新建乡镇住所二次供水设备的建造和保护均由供水单位担任。省人大及相关省直单位曾对此进行了立法调研，但在上一年出台的《福建省城乡供水法令》中，“建管合一”形式终未列入条文。福建省住建厅相关担任人解说，考虑到供水设备由供水单位一致建造易发生独占和服务不到位等问题，立法时终究采用了两种形式并存的“双轨制”，即新建乡镇住所供水设备能够由供水单位一致建造，也可由建筑设计企业或产权人自行建造。“详细由谁建造，看当地怎么规则。”该担任人表明。

  看似兼容并蓄，但坚持现状的当地依然面临着老问题。“既要供水单位专管，又怕发生独占，患得患失当然难以办理！”一位业界人士向记者表明：独占不是问题，关键是要构成第三方和谐束缚机制，实在提高二次供水设备建造、办理的质量。

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